Envíos

 

Realizamos envíos a todo el mundo. 

Fabricamos cada sello en nuestro taller de grabado, sin intermediarios, lo que nos permite controlar la calidad del producto que ofrecemos y los tiempos de producción. Los envíos se realizan de lunes a viernes en días laborables, pudiéndose entregar también en sábado si el cliente lo requiere, con un coste extra. 

Los pedidos se comienzan a elaborar una vez se ha confirmado el pago y se ha recibido el diseño final con buena calidad, de lunes a viernes de 9:30h a 17:00h. Los pedidos recibidos fuera de este horario se procesan al día siguiente laborable.

 ¿Cuándo recibiré mi pedido?

Tras realizar la compra recibirás una estimación del tiempo de elaboración de tus sellos 2-3 días. Las fechas estimadas de envío y entrega dependen del lugar de destino y podrían verse alteradas en periodos clave como Navidad. A continuación verás los tiempos aproximados de envío, una vez el transportista ha recogido el paquete. 

Antes de realizar el pago podrás revisar el importe de los gastos de transporte., dependiendo del destino y del peso se aplicará una tarifa.

ESPAÑA

Envíos a la Península

Si vives en la península recibirás tu sello personalizado en un plazo de 24h desde que el producto esté listo, además podrás hacer seguimiento de tu pedido. Los gastos de envíos a la Península son 4,5€.

Envíos a las Islas Baleares

Envío a las Islas Baleares en un plazo de 48/72h, 6,99€ con seguimiento del pedido. 

Envíos a las Islas Canarias

Si vives en Canarias el precio del envío con seguimiento a partir de 9,95€. Los plazos de entrega son de 4-5 días hábiles. 

EUROPA

Envíos a Europa

Realizamos envíos a toda Europa desde 9,90 €.  Con la opción de envío con seguimiento podrás saber donde se encuentra tu pedido en todo momento. Los plazos de entrega son de 5-7 días hábiles.

El envío a Portugal 48/72h a partir de 5,95€. 

AUSTRALIA, ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ

Envíos a Australia, Estados Unidos y Canadá

Realizamos envíos a Estados Unidos y Canadá con opción de seguimiento del pedido. Comprueba los gastos de envío según peso en la pantalla de pagos. Los plazos de entrega son de 5-8 días laborables.

REINO UNIDO

Envíos a UK

Mantenemos los envíos a Reino Unido. Los gastos de envío según peso en la pantalla de pagos. Los plazos de entrega son de 5-8 días laborables.

RESTO DEL MUNDO

Envíos a otros países

Realizamos envíos a todo el mundo. Comprueba los gastos de envío según peso en la pantalla de pagos. Los plazos de entrega son de 5-8 días laborables.

 

Selloa no se responsabiliza de los retrasos en las entregas de los envíos debidos a: retrasos en las aduanas, huelgas, retrasos en el transporte o transferencias a transportistas internacionales. 

OTRAS FORMAS DE ENVÍO

Envío urgente

Si necesitas que tu pedido llegue con urgencia o en una fecha determinada solo tienes que escribirnos a hola@selloa.es, te confirmaremos si es posible.

Enviar como regalo

Puedes enviar un regalo. Solo tienes que usar la dirección de la persona a la que se lo quieres enviar como la dirección de entrega de tu pedido. Si lo prefieres también puedes optar por regalarle una tarjeta regalo y que sea la persona quien personalice el sello a su gusto.
 
 

PAGOS 

En nuestra tienda online puedes pagar con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Paypal, Apple Pay y Google Pay.

Ofrecemos también la opción de pago por transferencia bancaria, en este caso escríbenos por email a hola@selloa.es .

 

DEVOLUCIONES

Cada sello se realiza bajo encargo. Al tratarse de un objeto personalizado, no se admiten devoluciones a excepción de que el sello o alguno de los objetos haya llegado dañado. En tal caso, es importante que la reclamación se produzca durante los quince días posteriores a la entrega ya que se entiende que es un objeto delicado y podría sufrir daños con el uso del mismo.
Después de haber recibido el producto en nuestro taller y comprobar el estado del mismo, el cliente obtendrá el importe de su devolución, descontando los gastos de transporte, en un plazo máximo de 7 días hábiles.
Antes de producir tu sello nos aseguraremos de que quedará bien y nos pondremos en contacto contigo si es necesario realizar algún ajuste.