Preguntas frecuentes de Selloa

En nuestro taller de grabado fabricamos 4 tipos de sellos manuales, todos ellos personalizados y con mango de madera. En nuestro catálogo encontrarás el sello de caucho, el sello de lacre, ex-libris y el sello para marcar sobre barro húmedo.

Pasos para personalizar tus sellos:

01.Selecciona el tipo de sello que necesitas. Selloa Original, Selloa Lacre, Selloa Barro, Selloa en seco o Ex-libris. 

02.Selecciona el tamaño que tendrá tu sello. Los tamaños presentados hacen referencia a las dimensiones del caucho, es decir, el tamaño que escojas será el tamaño del sello estampado.

03.Una vez realizada la compra envíanos tu diseño a hola.selloa@gmail.com junto con el número de pedido. El diseño preferiblemente en blanco y negro y con buena calidad. Formatos admitidos: ai, pdf, png o jpg

Sellos de caucho 

¿Cómo sé qué tamaño escoger?

Los tamaños presentados hacen referencia a las dimensiones del caucho, no del mango.

Para calcular el tamaño exacto de tu sello mide tu diseño de alto y de ancho y en caso de ser redondo mide el diámetro.

Es importante que conozcas que los tamaños presentados hacen referencia a las dimensiones del caucho, no del mango. Una vez grabado el diseño en el sello escogeremos el tamaño del mango que resulte más ergonómico y te proporcione un marcado más uniforme. Pero si tienes dudas envíanos el diseño a hola.selloa@gmail.com para que te ayudemos a calcular su tamaño.

 ¿Y si necesito otro tamaño?

Hemos querido presentar los tamaños más vendidos, sin embargo el tamaño del sello también puede realizarse a medida. Si necesitas otra medida de las que aparecen en la web escríbenos un email a hola.selloa@gmail.com con el diseño y el tamaño que te gustaría y te haremos llegar un presupuesto lo antes posible. 

¿Cuántos usos puedo darle a mi Selloa Original?
Nuestros sellos de caucho tienen una vida útil de aproximadamente 10.000 usos. Te enviaremos una guía para que sepas cómo conservarlo y limpiarlo.
 
¿Cuánto durará mi almohadilla de tinta?
Las almohadillas incluyen tinta y tienen una vida útil aproximadamente 1.000 usos.
 
¿Qué colores de tinta tenéis?
Aquí encontrarás tinta de diferentes colores, si necesitas alguno que no aparece en la lista puedes pedírnoslo a través del email hola.selloa@gmail.com
 
¿Qué materiales componen los sellos?
Todos los mangos de nuestros sellos son de madera de haya maciza, uno de los materiales que garantizan una vida duradera. El sello se graba sobre caucho ecológico.
 
¿Dónde se fabrican los sellos?
Cada uno de los sellos se fabrica en nuestro taller. Combinamos el trabajo manual con la precisión de la tecnología actual. 
 
¿Los sellos incluyen tinta?
El Selloa Original es el únicos para el que necesitarás tinta. Si lo deseas puedes comprar tu almohadilla con tinta incluida. 
 
¿Puedo usar diferentes tintas para un mismo sello?
Sí, asegúrate de limpiar bien el sello. Aprende a cuidarlo y limpiarlo en nuestro apartado "Trucos para tu sello".
 
¿Puedo utilizar el sello sobre tela?

Sí, el Selloa Original tiene infinitas posibilididades, podrás utilizarlo para marcar sobre tela utilizando esta tinta especial para textil.

 

Sellos de lacre

¿Vendéis cera para el Selloa Lacre?
Sí, puedes encontrarla aquí.
 
¿Cómo saber si se puede grabar mi diseño en un sello de lacre?
Si tienes dudas enviando el diseño a hola.selloa@gmail.com y te lo confirmaremos.
 
 

Sellos para cerámica

¿Cómo sé qué tamaño debo escoger?
Primero de todo piensa en qué tipo de pieza vas a marcar. Encuentra los tamaños más vendidos aquí
 
¿Marcará bien?
Sí, el Selloa Barro está fabricado con un material mucho más duro que permite marcar con mayor profundidad el barro húmedo.

Plazos de entrega   

Al ser fabricantes en un plazo de dos días tendremos listo tu sello, aunque siempre dependerá de la carga de trabajo. Si nlo necesitas recibir en alguna fec

Envíos y Devoluciones

¿Qué precio tiene el envío?
Aquí podrás consultar los precios según tu país de residencia.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
En un plazo de 24/48h tendrás tu sello en casa, en caso de encontrarte en las Islas Baleares o Canarias puedes consultar aquí tanto los plazos de envío como los precios.
 
¿Hacéis envíos a las islas?
Sí, realizamos envíos a toda España incluyendo Islas Baleares y Canarias. Puedes consultar aquí tanto los plazos de entrega como los precios.
 
¿Enviáis a Europa? 
Sí, realizamos envíos a varios países de Europa como son Portugal, Alemania, Bélgica, Francia, Italia y Países Bajos. Puedes consultar aquí las tarifas.
 
¿Puedo devolver un sello?
Cada sello se realiza bajo encargo. Al tratarse de un objeto personalizado, no se admiten devoluciones a excepción de que el sello o alguno de los objetos haya llegado dañado o contenga alguna errata.
Tampoco admitimos devoluciones si el problema es debido a una tinta de otro proveedor.