Preguntas Frecuentes

Realizamos 3 tipos de sellos manuales: el sello de caucho, el sello de lacre y el sello para marcar sobre barro húmedo.

 

Selloa Original (sello de caucho)

¿Cómo sé qué tamaño escoger?

Los tamaños presentados hacen referencia a las dimensiones del caucho no del mango.

1.Para calcular el tamaño exacto de tu sello mide tu diseño de alto y de ancho y si es redondo mide el diámetro. 

2.Cuando escoges el tamaño de tu sello estas eligiendo el tamaño que tendrá el caucho. Una vez grabado el diseño en el sello escogeremos el tamaño del mango que resulte más ergonómico y te proporcione un marcado más uniforme. 

3.Si tienes predilección por el Selloa Redondo y tu diseño es rectangular no te preocupes, aunque este modelo se recomienda para diseños circulares también puede utilizarse con la mayoría de diseños.

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¿Cuánto durará mi Selloa Original?
Nuestros sellos de caucho tienen una vida útil de aproximadamente 10.000 usos.
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¿Cuánto durará mi almohadilla de tinta?
Las almohadillas incluyen tinta y tienen una vida útil aproximadamente 1.000 usos.
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¿Qué colores de tinta tenéis?
En la colección Selloa Original encontrarás los colores de tinta que tenemos disponibles, si necesitas alguno en especial puedes pedírnoslo y trataremos de conseguirlo.
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¿Qué materiales componen los sellos?
Todos los mangos de nuestros sellos son de madera de haya maciza, uno de los materiales que garantizan una vida duradera. El sello se graba sobre caucho, latón o delrin.
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¿Dónde se fabrican los sellos?
Nosotros nos encargamos de fabricar cada uno de los sellos en nuestro taller. Combinamos el trabajo manual con la precisión de la tecnología actual. 
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¿Los sellos incluyen tinta?
El Selloa Original es el únicos para el que necesitarás tinta. Si lo deseas puedes comprar tu alfombrilla con tinta incluida por 5 euros y te la enviaremos junto al sello.
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¿Puedo usar diferentes tintas para un mismo sello?
Sí, asegúrate de limpiar bien el sello usando un paño o papel de cocina húmedo con agua y jabón o alcohol, también puedes usar una toallita de bebé.
 

Selloa Lacre

¿Vendeis cera para el lacre?
Sí, puedes encontrarla dentro de la colección Selloa Lacre
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¿Cómo saber si se puede grabar mi diseño en un sello de lacre?
Si tienes dudas enviando el diseño a hola.selloa@gmail.com y te lo confirmaremos.
 
 

Selloa Barro

¿Cómo sé qué tamaño debo escoger?
Primero de todo piensa en qué tipo de pieza vas a marcar. Encuentra los tamaños más vendidos aquí
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¿El sello de caucho vale para barro?
No te lo recomendamos, para sellar sobre barro húmedo es mucho mejor el sello delrin (Selloa Barro).
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¿Marcará bien?
Sí, el Selloa Barro está fabricado con un material mucho más duro que permite marcar con mayor profundidad.
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Personalización del sello 

 ¿Cómo personalizar tu sello?

1.Elige el tipo de sello, así como la forma y tamaño en base a tu diseño.

2.Envíanos un email a hola.selloa@gmail.com con tu diseño en blanco y negro y con buena calidad en formato jpg, png o pdf. Recuerda indicar tu número de pedido. 

3.Fabricaremos tu sello totalmente personalizado a partir de tu diseño. Cada sello se fabrica en nuestro taller, en exclusiva para ti. Recibirás tu sello totalmente personalizado en un plazo de entre 3-7 días. En 2 días tendremos listo tu sello aunque siempre dependerá de la carga de trabajo.

 

¿El sello incluye el diseño de logotipos?
No, no incluye el diseño del logotipo. En Selloa nos encargamos de la personalización de sellos a través del diseño que tú nos proporciones. 
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¿Qué pasa si no tengo diseño?
En caso de que no tengas diseño y necesitas que alguien te ayude a crearlo te proporcionaremos el contacto de nuestros diseñadores de confianza. 
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¿Cuánto tardáis realizar un sello?
Al ser fabricantes en un plazo de 2 días tendremos listo tu sello, aunque siempre dependerá de la carga de trabajo.

 

Envíos y Devoluciones

 
¿Hacéis envíos a las islas?
Sí, realizamos envíos a toda España incluyendo Islas Baleares y Canarias. Puedes consultar aquí tanto los plazos de envío como los precios.
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¿Puedo devolver un sello?
Cada sello se realiza bajo encargo. Al tratarse de un objeto personalizado, no se admiten devoluciones a excepción de que el sello o alguno de los objetos haya llegado dañado.
Tampoco admitimos devoluciones si el problema es debido a una tinta de otro proveedor.
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¿Qué precio tiene el envío?
Puedes consultar aquí tanto los plazos de envío como los precios.
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¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Puedes consultar aquí tanto los plazos de envío como los precios.